【安全桌面】的常见问题
2015-12-02

1.打开应用的时候,弹出申请root权限对话框?

    直接点击“允许”即可,为了以后更方便使用应用,强烈建议

    勾选“不再询问”

 

2.点击应用,启动不了,提示“没有root"?

    如果手机有root工具,则 root手机,同时授权给“安全桌面”

    如果手机没有root工具,则请先下载一个root工具。

 

3.为什么有的应用不能卸载了?

安全桌面为了解决使用手机时的卡顿、慢的问题,在用户使用“内存管理大师”的【隔离】功能时,把安装的应用“隔离”起来了,以确保这些应用不会在后台偷偷运行,占用内存和耗费流量。所以,这些不能卸载的应用就是被“隔离”起来的应用啦,如果您要卸载应用,可以在“内存管理大师”的【取消隔离】中把应用全部取消隔离之后,就可以在桌面长按拖动卸载啦。

 

4.为什么卸载安全桌面之后,有些应用找不到了?

安全桌面为了解决使用手机时的卡顿、慢的问题,在用户使用“内存管理大师”的【隔离】功能时,把安装的应用“隔离”起来了,以确保这些应用不会在后台偷偷运行,占用内存和耗费流量。所以,这些不能卸载的应用就是被“隔离”起来的应用啦,如果您要卸载应用,可以在“内存管理大师”的【取消隔离】中把应用全部取消隔离之后,就可以在桌面长按拖动卸载啦。

 

5.不小心把时钟删掉了,怎么把它ta找出来呢?

   遇到这种情况,你可以长按桌面或点击手机的菜单键,在打开的“更多功能”页面,点击【添加小工具】,在打开的页面中,点击【时钟】,就会在桌面生成一个时钟啦。

 

6.使用安全桌面过程中如果遇到问题,你可以这么做:

  1》意见反馈:点击手机的“菜单键”或长按手机桌面空白区域,打开【更多功能】页面,点击意见反馈 或点击“hi工具箱”文件夹中的“意见反馈”)

  2》联系安全桌面团队:点击手机的“菜单键”或长按手机桌面空白区域,打开【更多功能】页面,点击“桌面设置”( 或点击“hi工具箱”文件夹中的“桌面设置”),这里面有我们的用户QQ群和产品鲸鲤的QQ号,加上,尽情吐槽吧。

 

6.为了更好的体验新版本安全桌面,你需要:

  1》到系统的【设置-应用管理】中找到“安全桌面”,并清除数据;

  2》在【桌面设置】中点击重启桌面。

 

7.安装安全桌面之后,有些应用找不到了怎么办?

  安装了安全桌面之后,安全桌面会给你手机上的众多应用进行分类到相对应类型的文件夹,你可找到文件夹,点击打开,即可找到应用。